PRIVACY
מדיניות פרטיות
המסמך הזה אומר בדיוק איזה מידע נאסף כאן, למה, כמה זמן הוא נשמר ואיך מבקשים למחוק אותו. בלי סעיפים שנועדו לא להיקרא.
עודכן לאחרונה: 24.10.2026
המסמך הזה הוא שלד מבני, לא נוסח משפטי סופי. הוא מתאר באמת מה קורה עם המידע באתר, אבל הנוסח המחייב ייכתב ויאושר על ידי עורך דין.
01WHAT WE COLLECT
מה נאסף כאן
- שם ושם העסק.
- טלפון, ואימייל אם מילאתם אותו.
- מספר עובדים וכתובת אתר, אם מילאתם אותם.
- מה שכתבתם בשדה החופשי על מה שכואב בעסק.
- התשובות שלכם באבחון שבאתר והציון שיצא מהן.
- כתובת האתר שהזנתם בבדיקת ההתאמה, ומה הבדיקה מצאה בו. קוראים רק עמודים ציבוריים, ואת הממצאים שומרים רק אם השארתם פרטים.
- נתוני שימוש בסיסיים: אילו דפים נצפו, מאיפה הגעתם ומאיזה סוג מכשיר.
רק מה שאתם משאירים לנו, ורק דרך טופס שבחרתם למלא. אין באתר הרשמה, אין חשבון משתמש ואין מעקב אחריכם מחוץ לאתר.
02WHY
למה זה נאסף
- כדי לחזור אליכם על מה שביקשתם.
- כדי להבין איפה העסק תקוע לפני שמדברים, במקום לשאול אתכם הכל מההתחלה.
- כדי לשפר את השאלות, את התוצאה ואת האתר עצמו.
אין רשימת תפוצה. אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע לאף אחד.
03RETENTION
כמה זמן זה נשמר
פנייה נשמרת כל עוד יש שיחה פעילה, ואחריה לתקופה סבירה לצורכי תיעוד וחובות דיווח.
תקופת השמירה המדויקת תיקבע בבדיקה המשפטית ותיכתב כאן במספרים, לא במילים כלליות.
04WHO ELSE SEES IT
מי עוד נוגע במידע
ספקי התשתית שאנחנו עובדים איתם: אחסון האתר, בסיס הנתונים, שירות הדיוור וכלי המדידה. הם מעבדים מידע בשבילנו, לפי ההוראות שלנו, ולא לשימוש עצמאי.
רשימת הספקים המדויקת והמדינות שבהן המידע מאוחסן יופיעו כאן בגרסה המאושרת.
05COOKIES
עוגיות ומדידה
באתר אין היום עוגיות פרסום ואין כלי מדידה או מעקב של צד שלישי, והעמודים הציבוריים לא שומרים עוגיות. נשמרות רק העדפות קטנות בדפדפן שלכם, כמו התשובות שסימנתם באבחון, כדי שרענון של הדף לא ימחק אותן. הן לא מגיעות אלינו.
אפשר למחוק את ההעדפות האלה בהגדרות הדפדפן, והאתר ימשיך לעבוד. אם יתווסף כלי מדידה, הוא ייכתב כאן קודם.
06YOUR REQUESTS
מה אפשר לבקש
אפשר לבקש לראות איזה מידע קיים עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. שולחים בקשה למייל שלמטה ואנחנו מטפלים בה.
מחיקה כוללת גם את הגיבויים, במחזור הגיבוי הרגיל שלנו.
07SECURITY
אבטחה
המידע יושב אצל ספקי אחסון מוכרים, הגישה אליו מוגבלת לאנשי הצוות שצריכים אותה לעבודה, וממשק הניהול סגור מאחורי סיסמה.
אין מערכת חסינה, ואנחנו לא נבטיח אחרת.
08GOOGLE USER DATA
מידע מחשבונות Google בפלטפורמה של MOVA
- Google Analytics, לקריאה בלבד (analytics.readonly): הנכסים של העסק ודוחות התנועה והמכירות שלהם, כדי להציג אותם לעסק עצמו במסכי הניהול ובדוחות שלו.
- Google Search Console, לקריאה בלבד (webmasters.readonly): האתרים של העסק ונתוני החיפוש שלהם, כדי להציג אותם לעסק עצמו במסכי הניהול שלו.
- כתובת המייל של חשבון Google המחובר, כדי להראות איזה חשבון מחובר.
עסקים שמשתמשים בפלטפורמה של MOVA יכולים לחבר את חשבונות Google שלהם ממסך החיבורים. MOVA רק קוראת את המידע, ולא משנה שום דבר בחשבונות Google.
המידע משמש רק כדי לתת ולשפר את מה שהעסק רואה במסכי הניהול שלו. אנחנו לא מוכרים אותו, לא משתמשים בו לפרסום, לא משתפים אותו עם עסקים אחרים ולא משתמשים בו לאימון מודלים כלליים של בינה מלאכותית.
אנשי צוות של MOVA רואים את המידע רק בהסכמת העסק לצורך תמיכה, כשזה נדרש לאבטחה, או כשהחוק מחייב.
מפתחות הגישה נשמרים בשרתים שלנו, נגישים רק למערכת ולא לדפדפן. בניתוק החשבון ממסך החיבורים המפתחות נמחקים, ואפשר גם לבטל את הגישה של MOVA בכל רגע בכתובת myaccount.google.com/permissions.
השימוש של MOVA במידע שמתקבל מממשקי Google, והעברתו לכל אפליקציה אחרת, יעמדו במדיניות Google API Services User Data Policy, כולל דרישות Limited Use.
09CHANGES
שינויים במסמך
אם המדיניות משתנה, הגרסה המעודכנת מתפרסמת כאן עם תאריך. שינוי מהותי יופיע גם בפנייה ישירה למי שהשאיר פרטים.
09CONTACT
יצירת קשר בנושא פרטיות
כל בקשה בנושא מידע אישי, כולל בקשת מחיקה, נשלחת למייל הזה ומטופלת על ידי אדם.
את תנאי השימוש אפשר לקרוא כאן: תנאי שימוש