עשר מחלקות.מערכת אחת שמדברת.
כל מחלקה עושה את העבודה שלה ויודעת מה קורה אצל האחרות. בוחרים מחלקה ורואים אותה מקרוב: מה היא עושה, מסך אמיתי מהמערכת, ועם מי היא מדברת.
האתרמהנחיתה באתר ועד שהקופה נסגרה.מדברת עם השירות, השיווק, הכספים, המלאי, המשלוחים, הלקוחות, החשבוניות
ההזמנותכל הזמנה מהכניסה ועד השליח: מי מכין, וכמה זמן.מדברת עם השירות, המשלוחים, העובדים, הכספים, הלקוחות
השירותכל שאלה של לקוח: לענות נכון, מהר, מתוך ההזמנה.מדברת עם ההזמנות, הלקוחות, המשלוחים, האתר, הכספים
הלקוחותמי הלקוח, מה קנה, באיזו תדירות, ומה שווה לעסק.מדברת עם השירות, הכספים, השיווק, האתר, ההזמנות
המלאיכל מק"ט: מה יש, כמה יחזיק, וכמה מזומן הוא תופס.מדברת עם השיווק, החשבוניות, האתר
החשבוניותכל חשבונית ספק: נקלטת, נקראת, ונכנסת למלאי.מדברת עם המלאי, הכספים, האתר
המשלוחיםמהמחסן עד הדלת: תווית, שליח, מעקב, ועלות.מדברת עם השירות, ההזמנות, האתר, הכספים
העובדיםמי עובד, על מה, כמה זה עולה, ובמה כל אחד טוב.מדברת עם ההזמנות, הכספים
השיווקכמה יצא, מה חזר, וכמה מותר להוציא מחר.מדברת עם האתר, הכספים, המלאי, הלקוחות
הכספיםמה באמת נשאר: לכל הזמנה, לכל מוצר, לכל חודש.מדברת עם השירות, האתר, השיווק, החשבוניות, ההזמנות, העובדים, הלקוחות, המשלוחים