דילוג לתוכן

MOVA OSמערכת 08 מתוך 09

לקוחות ודיוור

CUSTOMERS

יש לכם לקוחות. אתם יודעים מי מהם צריך לשמוע מכם היום?

מי צריך לשמוע מכם היום, ולמה.

01THE MOMENT

הרגע שממנו זה מתחיל

  1. מה קורה היום

    אותה הודעה יוצאת לכל הרשימה, ולקוח שקנה אתמול מקבל מודעה על מה שכבר קנה.

  2. מה MOVA עושה

    הלקוחות מסתדרים לפלחים לפי התנהגות אמיתית, והדיוור יוצא לפלח בזמן שמתאים למחזור הקנייה שלו.

  3. מה זה אומר בשבילכם

    אתם מפסיקים לשלוח לכולם, ומתחילים לשלוח למי שזה רלוונטי עבורו.

02PROOF

המסך עצמו

‏9,207 לקוחות, מסודרים לפי מי צריך לשמוע מכם ולמה. 904 מהם שווה להחזיר.מסך אמיתי מהמערכת

‏9,207 לקוחות, מסודרים לפי מי צריך לשמוע מכם ולמה. 904 מהם שווה להחזיר.

המערכת שבה MOVA נבנתה

טושטשו שני סכומי הכנסה אמיתיים. מספרי הלקוחות והפלחים נשארו - הם ההוכחה.

03WHAT IT TAKES OVER

מה המערכת לוקחת על עצמה

כל שורה כאן היא עבודה שיוצאת מהידיים של מישהו.

  1. פלחים שנבנים מהתנהגות קנייה אמיתית

    01
  2. דיוור במייל וב-SMS מאותו מקום

    02
  3. תזמון לפי מחזור הקנייה של הלקוח

    03
  4. מעקב אחרי מה נפתח, מה נלחץ ומה חזר להזמנה

    04
  5. לקוח שנעלם מסומן לפני שהוא נשכח

    05

04THE OBJECTION

מה שאתם חושבים עכשיו

יש לי כבר כלי דיוור.

רוב כלי הדיוור לא יודעים מה הלקוח קנה, מה במלאי ומה קרה בשירות. כאן הפילוח יושב על אותם נתונים שההזמנות והמלאי יושבים עליהם.

05WHERE IT CONNECTS

איפה זה נוגע בשאר העסק

השכבה התפעולית שמחברת את כל מה שקורה בפנים.

06THE SCAN

לקוח קנה פעם אחת ולא חזר. מי שם לב?

  • ציון MOVA לעסק שלכם
  • שלושת המקומות שבהם הכי שווה להתחיל
  • מפה של איפה העסק עדיין עובד ידני

אם אין אצלכם משהו ששווה באמת להזיז, אנחנו מעדיפים להגיד את זה.