בקצרה
ההחלטה שלך. ההצעה מגיעה עם הנימוקים, ומאשרים, משנים או אומרים לא. שום דבר שעולה כסף או משנה משהו ללקוחות לא קורה בלי האישור שלך, חוץ ממה שהעסק בחר להפעיל ברמת מאסטר.
שולחן אחד, הצעה אחת
- 1מישהו שם לבסוכן אחד רואה משהו: לקוחה לחוצה, חשבונית מוזרה, חג שמתקרב. ומעלה את זה לדיון.
- 2כל אחד שואל את השאלה שלוכל סוכן בודק את הנושא מהמחלקה שלו: כמה יש, כמה נשאר, מי אחראי, מה הבטחנו.
- 3קיו בודקלפני שמשהו מגיע אליך, קיו בודק על סמך מה כל מספר, ושיש דרך לחזור אחורה.
- 4הצעה מוכנה, אליךההצעה מגיעה עם הנימוקים. מאשרים, משנים או אומרים לא.
ככה הם מחליטים כל יום בהסוד. השיחות בשולחן שמוצגות באתר הן המחשה: המקרים, המספרים והשמות הומצאו כדי להראות איך זה עובד. אצלך, זה מתחיל עם מאיה.
מה הם אף פעם לא עושים לבד
לא משלמים לספקיםפיקסי קוראת חשבוניות ובודקת אותן. התשלום עצמו נשאר אצלך.
לא קונים מלאי בלי אישורסטוקי ממליץ מה להזמין וכמה. ההזמנה יוצאת אחרי אישור.
לא מעלים קמפיין בלי אישורקליאו מכינה, מודדת ומציעה. לאוויר זה עולה רק באישור שלך.
לא מבטיחים מה שלא בדקומאיה לא מבטיחה ללקוח מועד או מלאי לפני שבדקה.
לא ממציאים מספריםכשחסר מידע, ברונו אומר מה ידוע ומה חסר, לפני ההחלטה.
לא משנים את האתר בלי בדיקהלומי מכינה תיקון, ואנחנו בודקים אותו לפני שהוא עולה.
ומה עם הצ׳אט?
מאיה עונה ללקוחות בצ׳אט בלי לחכות לאישור על כל תשובה: בבסיס על שאלות כלליות, ובפרימיום גם על הזמנה מסוימת. קישור תשלום וזיכוי בתוך השיחה הם חלק מהמאסטר שלה, רק אם העסק בחר בו. בלעדיו, הנחה או החזר הם החלטה שלך.
ואם לא מאשרים?
שום דבר לא יוצא לדרך. ואם משהו צריך שינוי, כותבים מה לשנות, במילים פשוטות, והם חוזרים לשולחן.
עודכן 17.10.2026
התשובה עזרה?