דילוג לתוכן

העובדים

מי עובד, על מה, כמה זה עולה, ובמה כל אחד טוב.

העובדים שולחים זמינות. מי בונה את הסידור?

סידור השבוע

כל יום חמישי, אותו מרדף.שולחים עוד תזכורת בקבוצה.

הזמינות מגיעה בכל צורה.

בקבוצה של הצוותטופס זמינות לשבוע הבא

נתוני הדגמה
  • נא' ג' ה'עוד לא הוגשהוגש
  • רכל ערב חוץ מרביעיעוד לא הוגשהוגש
  • שבוקר בלבד השבועעוד לא הוגשהוגש
  • תשישי עד ⁦14:00⁩עוד לא הוגשהוגש
  • לכמו שבוע שעברעוד לא הוגשהוגש
  • מעוד לא הוגשהוגש
  • דעוד לא הוגשהוגש
  • עעוד לא הוגשהוגש

ושלוש תשובות עוד לא הגיעו.0 מתוך 8 טפסים הוגשו

ומכאן זו עבודת הקלדה: חמישה נוסחים, טבלה ריקה, ושעה של ניסיון להרכיב מזה שבוע.

והמערכת, בחמישה צעדים:

  1. רביעי ⁦19:00⁩טופס הזמינות יוצא לבד

    העובדים הפעילים מקבלים קישור לטופס אחד של השבוע הבא. במקום הודעה חופשית, שדות.

  2. חמישי ⁦10:00⁩ ו-⁦17:00⁩תזכורת, רק לעובדים שעוד לא הגישו

    עובדים שכבר הגישו לא מקבלים עוד הודעה, ואין צורך לכתוב בקבוצה עוד פעם.

בקבוצה של הצוותטופס זמינות לשבוע הבא

נתוני הדגמה
  • נא' ג' ה'עוד לא הוגשהוגש
  • רכל ערב חוץ מרביעיעוד לא הוגשהוגש
  • שבוקר בלבד השבועעוד לא הוגשהוגש
  • תשישי עד ⁦14:00⁩עוד לא הוגשהוגש
  • לכמו שבוע שעברעוד לא הוגשהוגש
  • מתזכורתעוד לא הוגשהוגש
  • דתזכורתעוד לא הוגשהוגש
  • עתזכורתעוד לא הוגשהוגש

ושלוש תשובות עוד לא הגיעו.7 מתוך 8 טפסים הוגשו

  1. חמישי ⁦20:00⁩טיוטת סידור נבנית

    השבוע מורכב ממה שהגיע, וכל משמרת שחסרים בה אנשים מסומנת.

  2. אחרי הטיוטהאתם מתקנים ומאשרים

    מזיזים, מחליפים, נועלים תא. אם עד שישי ⁦08:00⁩ השבוע עוד לא אושר, מגיעה תזכורת.

השבוע הבא

נתוני הדגמהריקטיוטה מוכנהאושר
א'ב'ג'ד'ה'ו'
בוקר3/33/33/33/33/32/3
ערב2/22/22/21/22/22/2

⁦2⁩ משמרות עוד חסרות כיסוי, והן מסומנות

תוקן ביד

  1. אחרי האישורבלחיצה, הסידור יוצא רק למי ששובץ

    כל עובד ששובץ מקבל את המשמרות שלו ב‑SMS או בוואטסאפ.

הסידור הסופי יצא

  • נSMS
  • רSMS
  • שSMS
  • תSMS
  • לוואטסאפ
  • מSMS
  • דSMS
  • עבלי משמרות

יום חמישי חוזר להיות יום חמישי.

פועל היוםמה בדיוק קיים היום
  • משימות מתוזמנות מריצות את כל השבוע: ברביעי ב-19:00 נפתח שבוע ויוצא קישור לטופס לכל עובד פעיל שמוגדר לקבל אותו, בחמישי ב-10:00 וב-17:00 יוצאת תזכורת רק למי שעוד לא הגיש, בחמישי ב-20:00 נבנית טיוטה ונשלחת הודעה לאישור, ובשישי ב-08:00 מגיעה תזכורת אם השבוע עוד לא אושר. אחרי האישור, לחיצה אחת שולחת את הסידור הסופי רק לעובדים ששובצו, ב‑SMS או בוואטסאפ. השעות קבועות לפי שעון קיץ, ובמעבר לשעון חורף כולן זזות בשעה עד שמעדכנים אותן ידנית.

    LIVEweekly-shift-crons

  • הטיוטה נבנית מהזמינות שכל עובד סימן, לפי כללים קבועים: תקרה שבועית לעובד, בלי כפל באותה משמרת, והוגנות בחלוקה. משמרת שאי אפשר לאייש לפי הכללים מקבלת אזהרה במקום שיבוץ בכוח, ואתם מתקנים ומאשרים.

    LIVEauto-shift-scheduler

  • לוח של 6 ימים, בוקר וערב, שבו כל תא צבוע לפי מצבו, כולל משמרת שחסרים בה עובדים. תא שננעל, וכל שיבוץ ידני, נשארים במקומם גם כשבונים את הסידור מחדש.

    LIVEshift-board-colors-locks

עד כאן ההדגמה.

וזה הסידור האמיתי.

מסך הסידור בעסק שעליו MOVA נבנתה: כמה משמרות כבר אושרו, כמה טפסי זמינות עוד לא הוגשו, ואיפה חסרים אנשים. הצילום נחתך מעל רשת המשמרות, כי יש בה שמות עובדים.

‏16 מתוך 30 משמרות מאושרות. 4 עובדים עוד לא מילאו זמינות, ו-11 משמרות חסרות.מסך אמיתי מהמערכת

‏16 מתוך 30 משמרות מאושרות. 4 עובדים עוד לא מילאו זמינות, ו-11 משמרות חסרות.

המערכת שבה MOVA נבנתה

מה מחלקת העובדים עושה

  1. הסידור נבנה מהזמינות

    פועל היוםאיך זה עובד
    • מהזמינות שכל עובד סימן נבנית טיוטת סידור לשבוע שלם. המשמרות הקשות לאיוש משובצות ראשונות, החלוקה הוגנת, ויש תקרה שבועית לכל עובד. משמרת שאין לה כיסוי מקבלת אזהרה במקום שיבוץ בכוח, ואתם מתקנים ומאשרים.

      LIVEauto-shift-scheduler

  2. שעות נוספות לפי החוק, דקה אחרי דקה

    פועל היוםאיך זה עובד
    • חודש שלם של החתמות מתפרק דקה אחרי דקה לדרגות תשלום: 8 שעות ביום ב-100%, שתי השעות הבאות ב-125%, ומשם 150%. אחר כך נבדקת גם המכסה השבועית, ודקה שכבר שולמה כשעה נוספת נספרת פעם אחת בלבד.

      LIVEisraeli-overtime-engine

  3. לרואה החשבון יוצא רק חודש נקי

    פועל היוםאיך זה עובד
    • כפתור אחד שולח לרואה החשבון את דוח השעות החודשי כטבלה בעברית עם קובץ אקסל. השרת מסרב לשלוח כשיש החתמה שבורה, כמו יציאה שלא הוחתמה, והמסך מציג כל אחת עם כפתור תיקון. עקיפה אפשרית רק בסימון מפורש.

      LIVEaccountant-send-gate

  4. שעון נוכחות עם קוד לנייד

    פועל היוםאיך זה עובד
    • טאבלט קבוע בעסק מציג שעון. בוחרים שם, מקבלים קוד של 4 ספרות ב‑SMS ומחתימים כניסה, והיציאה נסגרת כשבוחרים שוב את השם. שתי משמרות פתוחות לאותו עובד באותו זמן חסומות ברמת בסיס הנתונים.

      LIVEclock-otp-kiosk

  5. במה כל אחד חזק, מוצר אחרי מוצר

    פועל היוםאיך זה עובד
    • דוח לכל עובד: כמה הזמנות הוכנו, כמה זמן, כמה זה עלה, ובאילו מוצרים הקצב מהיר או איטי מממוצע הצוות על אותו מוצר בדיוק. מוצר נכנס להשוואה רק אחרי 2 יחידות לפחות, כדי לא להסיק מתצפית אחת.

      LIVEemployee-productivity

  6. שבת לפי השקיעה האמיתית

    פועל היוםאיך זה עובד
    • עבודה במנוחה השבועית מזוהה לפי שקיעת החמה באותו תאריך, בחישוב שרץ בתוך המערכת, ומשולמת 150%, 175% ו-200%. החלון נפתח בשקיעת שישי ונסגר 30 דקות אחרי שקיעת שבת.

      LIVEshabbat-sunset-window

עם מי העובדים מדברים

העובדיםההזמנות

עובד מתחיל הזמנה. עכשיו יש עלות עבודה להזמנה.

המחשה
  1. העובדיםעובד בשעון: ₪42 לשעה.
  2. ההזמנותהזמנה 18421: הכנה של 6:40, שני מוצרים.
  3. ההזמנותעלות עבודה להזמנה: ₪4.70. נכנסת לרווח שלה.

עלות עבודה אמיתית לכל הזמנה, לא לפי הערכה.

פועל היוםמה בדיוק קיים היום
  • מי שהכין חמש הזמנות במקביל לא מחויב פי חמש: כל רגע חופף מתחלק בין ההזמנות הפעילות, כך שסך עלויות העבודה שווה בדיוק לשכר ששולם.

    LIVEconcurrency-aware-labor-cost

לעמוד ההזמנות

השאלה ששואלים אותנו על המחלקה הזאת

זה לא הופך למערכת שמפקחת על העובדים?

ההשוואה נעשית מוצר אחרי מוצר, מול הצוות על אותו מוצר בדיוק. כך רואים שבמארז אחד הקצב איטי ובשלושה אחרים מהיר. השיחה שנפתחת היא על שלב בהכנה או על כלי עבודה, ופחות על האדם.

כל הנתונים קיימיםמה בדיוק קיים היום
  • לכל עובד נבנית טבלת מוצרים אישית שמושווית לממוצע הצוות על אותו מוצר, עם רף של 2 יחידות לפחות. מוצגים שלושת המוצרים שבהם הקצב הכי מהיר ושלושת האיטיים, והזמנה שכמה עובדים נגעו בה מתחלקת ביניהם לפי הדקות של כל אחד.

    LIVEemployee-productivity

  • ההשוואה של עובד מול הקצב של עצמו על אותו מוצר לאורך זמן היא צירוף של נתונים שכבר נמדדים ונשמרים, ואין לה עדיין מסך.

    DERIVABLE